Osnovne informacije o prodavatelju

Naziv: VOLIM MORE j.d.o.o. za proizvodnju i usluge

Skraćeni naziv: VOLIM MORE j.d.o.o
Sjedište: Put Petrića 30b, 23000 Zadar, Hrvatska
Upisano u: Trgovački sud u Zadru
Poslovna banka i IBAN: OTP banka d.d. – HR3324070001100381621
OIB: 92526639213 MBS: 110034358
Član uprave: Vedran Ivosić
Ovlašteni zastupnik: Vedran Ivosić
E‑mail adresa: info@volimmore.com

Potrošač, kao kupac, sklapa ugovor o kupoprodaji s društvom VOLIM MORE j.d.o.o. za proizvodnju i usluge, sa sjedištem u Zadru, Put Petrića 30b (u daljnjem tekstu: VOLIM MORE j.d.o.o.) kao prodavateljem.

Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini te ne podliježu Zakonu o zaštiti potrošača. Ovi Uvjeti kupnje primjenjuju se na pravne osobe u dijelu koji se odnosi na glavna obilježja proizvoda, postupak sklapanja ugovora, cijenu proizvoda, način plaćanja i dostave proizvoda, opis načina dostave, troškove dostave te opće informacije. Prodavatelj može, prema vlastitom izboru i u svakom pojedinom slučaju, omogućiti pravnoj osobi ostvarivanje prava koja inače pripadaju potrošaču.

Korisnik je svaka osoba koja koristi internetsku stranicu aquaholic.hr, kao i svaki kupac i posjetitelj stranice aquaholic.hr..

Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem internetske stranice aquaholic.hr uređeno je u skladu s važećim zakonskim propisima, uz posebno uzimanje u obzir načela i odredbi direktiva i uredbi Europske unije. Sklapanje ugovora putem stranice aquaholic.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Ovi Uvjeti kupnje ujedno predstavljaju i predugovornu obavijest kada potrošač sklapa ugovor o kupoprodaji, odnosno svaka osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovine, poslovne djelatnosti, obrta ili profesionalne aktivnosti. To vrijedi u slučaju kada se ugovor sklapa između trgovca i potrošača u okviru organiziranog sustava prodaje ili pružanja usluga, bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na istom mjestu, pri čemu se do trenutka sklapanja ugovora, kao i za samo sklapanje ugovora, isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije.

Sredstva daljinske komunikacije su sva sredstva koja se mogu koristiti bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača radi sklapanja ugovora na daljinu, kao što su internet i elektronička pošta.

Ugovor je sklopljen kada prodavatelj prihvati ponudu kupca, a sve što je objavljeno na aquaholic.hr predstavlja poziv na dostavu ponude. Prodavatelj može raskinuti ugovor o kupoprodaji ako kupac ne plati kupoprodajnu cijenu te nije dužan izvršiti isporuku proizvoda prije primitka uplate, osim u slučaju kada je kupac odabrao način plaćanja pouzećem. Ako kupac iz bilo kojeg razloga ne preuzme pošiljku te se ista vrati prodavatelju, prodavatelj neće ponavljati daljnje isporuke.

Sadržaj internetske stranice aquaholic.hr dostupan je na engleskom jeziku. Službeni jezik za sklapanje ugovora o kupoprodaji je engleski ili hrvatski jezik.

Glavna obilježja proizvoda

Kupac se s glavnim obilježjima proizvoda upoznaje na internetskoj stranici aquaholic.hr..

VOLIM MORE j.d.o.o. zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i promotivne ponude na stranici, bez prethodne najave.

Slika proizvoda sadrži opis glavnih obilježja proizvoda te njegovu cijenu s uključenim PDV‑om.

Cijene, uvjeti plaćanja i posebne ponude vrijede isključivo u trenutku naručivanja i/ili plaćanja.

Postupak sklapanja ugovora

Kupnja se obavlja na internetskoj stranici aquaholic.hr u vlasništvu društva VOLIM MORE j.d.o.o., ispunjavanjem predviđenog obrasca. Prilikom ispunjavanja obrasca kupac je dužan unijeti sve potrebne podatke. Kupnja je moguća uz potvrdu kupca da je prethodno pročitao i razumio Uvjete kupnje, da se s njima slaže te da je svjestan kako se radi o narudžbi koja uključuje obvezu plaćanja. Kupnja je moguća 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. VOLIM MORE j.d.o.o. ne odgovara za troškove korištenja računalne opreme i telekomunikacijskih usluga potrebnih za pristup usluzi. Kupac će putem e‑pošte biti obaviješten o potvrdi narudžbe (zaprimanje elektroničke poruke koja sadrži ponudu kupca) te o otpremi paketa.

U slučaju da VOLIM MORE j.d.o.o. iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, zaposlenik VOLIM MORE j.d.o.o. kontaktirat će kupca putem telefona ili e‑pošte radi dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnom otkazivanju naručenog proizvoda.

Kupnju proizvoda u ime i za račun maloljetne osobe ili osobe lišene poslovne sposobnosti (u cijelosti ili djelomično) mogu zatražiti isključivo njihovi zakonski zastupnici.

Kupnja se obavlja naručivanjem dostupnih proizvoda koje kupac odabire na temelju fotografije i osnovnog opisa. Fotografije su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati proizvodu u svim detaljima. Kupnja se obavlja u nekoliko jednostavnih koraka, iz udobnosti kupčevog doma, s bilo koje lokacije u svijetu.

Pretraživanje proizvoda moguće je prema različitim kriterijima. Unosom određenog pojma u polje „Pretraži“ prikazuju se proizvodi povezani s tim pojmom. Kupac može odabrati određeni proizvod koji ga zanima i pročitati dostupni opis proizvoda kako bi donio odluku odgovara li proizvod njegovim potrebama. Kupac odabire proizvode iz kataloga društva VOLIM MORE j.d.o.o., koji je organiziran prema vrstama proizvoda.
Naručivanje proizvoda obavlja se elektroničkim putem. Klikom na ikonu „Dodaj u košaricu“ odabrani proizvod dodaje se u košaricu. Samim stavljanjem proizvoda u košaricu proizvod nije rezerviran, naručen niti kupljen. Kupac može nastaviti dodavati proizvode klikom na novu kategoriju proizvoda ili pregledati košaricu klikom na „Pregled košarice“, odnosno završiti odabir proizvoda klikom na „Naruči“.
Nakon što kupac završi odabir proizvoda klikom na „Naruči“, preusmjerava se na stranicu na kojoj je potrebno unijeti sljedeće podatke radi dovršetka narudžbe: ime, prezime, adresu, poštanski broj, grad, državu, telefon, mobilni telefon (neobavezno), adresu e‑pošte, napomene i posebne zahtjeve (neobavezno), način plaćanja te informaciju o tome kako je saznao za webshop i proizvode (neobavezno).
Kupnja se ne može nastaviti bez označavanja kućice „Slažem se s uvjetima kupnje“, čime kupac potvrđuje da je pročitao i razumio Uvjete kupnje te da se s njima slaže. Ako želi, kupac može dati privolu za primanje newslettera putem e‑pošte klikom na kućicu „Želim primati newsletter i slažem se da VOLIM MORE j.d.o.o. koristi moju e‑mail adresu za slanje promotivnih informacija o novim proizvodima.“
Ako se kupac slaže s kupnjom proizvoda koji se nalaze u košarici, treba kliknuti na ikonu „Naruči“. Nakon odabira „Naruči“, ako je odabrao plaćanje kreditnom karticom, otvara se skočni prozor s obrascem za unos podataka o kartici. Kupac može odustati od kupnje klikom na „Odustani“ ili potvrditi narudžbu klikom na „Plati“.
Nakon što kupac izvrši narudžbu, prodavatelj će na kupčevu adresu e‑pošte poslati Uvjete kupnje zajedno s potvrdom narudžbe i brojem narudžbe, čime potvrđuje da je narudžba zaprimljena i obrađena.
Prodavatelj će kupcu na njegovu adresu e‑pošte poslati potvrdu o sklopljenom ugovoru o kupoprodaji zajedno s potvrdom da je paket poslan.
Ako kupac u ugovorenom roku isporuke ne primi naručene proizvode koje je platio, dužan je o tome obavijestiti VOLIM MORE j.d.o.o. na adresu e‑pošte info@volimmore.com.
Ako kupac nije primio potvrdu o kupnji putem e‑pošte, dužan je kontaktirati prodavatelja na adresu e‑pošte info@volimmore.com svakim radnim danom od 8:00 do 16:00 sati.
U slučaju da VOLIM MORE j.d.o.o. iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, zaposlenik VOLIM MORE j.d.o.o. kontaktirat će kupca putem telefona ili e‑pošte radi dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnom otkazivanju naručenog proizvoda.
U slučaju problema ili nejasnoća tijekom narudžbe, kupac može kontaktirati VOLIM MORE j.d.o.o. na adresu e‑pošte info@volimmore.com radnim danom od 8:00 do 16:00 sati.

Cijena proizvoda, način plaćanja i dostava

Kupac se obvezuje platiti naručene proizvode jednim od sljedećih načina plaćanja:

Kreditna ili debitna kartica – plaćanje izravno putem interneta, korištenjem usluge kartičnog plaćanja: Visa, MasterCard, Maestro i Diners.

Customers from the territory of the Republic of Croatia, with the possibility of paying with credit and debit cards, have additional payment options.

Plaćanje pouzećem (pri preuzimanju pošiljke) – omogućuje kupcu da iznos narudžbe plati dostavljaču prilikom isporuke na adresu. Plaćanje se obavlja isključivo u gotovini, odnosno iznos nije moguće platiti kreditnom ili debitnom karticom.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku prihvata ponude kupca.

Proizvod će biti isporučen kupcu na području Republike Hrvatske u roku od 3 radna dana (subota, nedjelja i neradni dani nisu uključeni), a na adresu kupca unutar Europske unije u roku od 7 radnih dana (subota, nedjelja i neradni dani nisu uključeni), računajući od dana sklapanja ugovora o kupoprodaji, pod uvjetom da društvo VOLIM MORE j.d.o.o. ima proizvod na zalihi.

Ugovorena kupoprodajna cijena uključuje sve poreze i pristojbe te je izražena u eurima.

Izjava o sigurnosti plaćanja

Corvus primjenjuje najsuvremenije standarde zaštite podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128‑bitnom enkripcijom i MD5 algoritmom. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća odvija putem privatne mreže, zaštićene dvostrukim slojem vatrozida od neovlaštenog pristupa.

Načini dostave proizvoda

VOLIM MORE j.d.o.o. predaje narudžbu dostavnoj službi u rokovima navedenima pod „Cijena proizvoda, način plaćanja i dostava“. Proizvod se isporučuje putem odabrane dostavne službe.

VOLIM MORE j.d.o.o. prije svake isporuke provjerava ispravnost naručenog proizvoda.

Troškovi dostave

Kupci su dužni preuzeti i pregledati paket pred dostavljačem kako bi se izbjegle naknadne reklamacije vezane uz moguće oštećenje paketa tijekom dostave.

Ako VOLIM MORE j.d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca. Kupac može odustati od narudžbe ili pričekati dok proizvod ponovno ne bude dostupan.
Ako VOLIM MORE j.d.o.o. nije u mogućnosti isporučiti proizvod, o tome će u ugovorenom roku obavijestiti kupca, koji je dužan ostaviti razuman dodatni rok za ispunjenje ugovora o kupoprodaji.

Ako kupac ne preuzme proizvod ili bez valjanog razloga odbije preuzeti proizvod, VOLIM MORE j.d.o.o. zadržava pravo potraživati naknadu troškova manipulacije, prijevoza te drugih eventualnih nastalih troškova.

Opće informacije

Prije početka korištenja internetske stranice aquaholic.hr (u daljnjem tekstu: stranica), čiji je vlasnik VOLIM MORE j.d.o.o., korisnici odnosno kupci dužni su se upoznati s Općim uvjetima kupnje. Ako imaju dodatna pitanja ili nedoumice u vezi s Općim uvjetima kupnje, mogu se obratiti na adresu e‑pošte info@volimmore.com.

Pristupanjem stranici ili korištenjem bilo kojeg dijela njezina sadržaja, korisnik prihvaća Opće uvjete kupnje internetske stranice aquaholic.hr, kao i sve druge uvjete i pravila korištenja navedene stranice te usluga koje se putem nje pružaju.
Korisnici se obvezuju da neće koristiti stranicu na način koji bi mogao prouzročiti štetu autorima ili trećim osobama te prihvaćaju sve rizike povezane s korištenjem stranice i usluga. Ako se korisnik ne slaže s navedenim uvjetima, dužan je odmah prestati koristiti stranicu i usluge koje se putem nje pružaju.

Sadržaj internetske stranice zaštićen je autorskim pravima. Mijenjanje, posuđivanje, prodaja ili distribucija sadržaja dopušteni su isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost VOLIM MORE j.d.o.o.

VOLIM MORE j.d.o.o. omogućuje korištenje internetske stranice na najbolji mogući način. To uključuje nadzor rada poslužitelja, prilagodbu kapaciteta broju korisnika, korisničku podršku te otklanjanje eventualnih pogrešaka i problema u radu sustava.
VOLIM MORE j.d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualne poteškoće u radu stranice ili pruženih usluga. Ne može jamčiti da korištenje stranice neće biti prekinuto ili bez pogrešaka. Korisnik prihvaća da pristup stranici može povremeno biti prekinut ili privremeno nedostupan.

Korisnici koriste internetsku stranicu na vlastitu odgovornost. VOLIM MORE j.d.o.o. ni na koji način ne odgovara za štetu koju korisnik može pretrpjeti korištenjem stranice aquaholic.hr..
Autori i druge pravne osobe uključene u izradu, proizvodnju ili distribuciju stranice aquaholic.hr ne odgovaraju za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili nemogućnosti korištenja stranice.

VOLIM MORE j.d.o.o. reserves the right to disable access to the websiteaquaholic.hrto users in the event of an assessment that the same is used in an inappropriate manner. VOLIM MORE j.d.o.o. reserves the right to refuse access to the website aquaholic.hr to anyone, based on their own estimates. The user agrees to use the website in a way that does not endanger resources and services in its entirety. Inappropriate use of the website aquaholic.hr is prohibited and results in the termination of access to the same.

VOLIM MORE j.d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Uvjete kupnje. Promjene stupaju na snagu na dan objave na internetskoj stranici aquaholic.hr. Nastavak pristupa internetskoj stranici ili korištenje bilo kojeg dijela njezina sadržaja smatrat će se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta kupnje. VOLIM MORE j.d.o.o. savjetuje povremeno provjeravati Uvjete kupnje kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.

VOLIM MORE j.d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, uključujući internetsku stranicu ili bilo koji njezin dio, usluge, podstranice ili usluge koje se putem njih pružaju. Navedeno pravo uključuje, ali nije ograničeno na promjenu vremenske dostupnosti sadržaja, dostupnost novih podataka, način prijenosa, kao i pravo pristupa ili korištenja internetske stranice.

Dužnost je korisnika koristiti internetsku stranicu u skladu s pozitivnim propisima te općim moralnim i etičkim načelima. VOLIM MORE j.d.o.o. ovlašten je nadzirati sadržaj internetske stranice kako bi u svakom trenutku osigurao usklađenost s Uvjetima kupnje i pozitivnim propisima. Izmjene Uvjeta kupnje stupaju na snagu odmah po objavi na internetskoj stranici aquaholic.hr.

Materijalni nedostaci

VOLIM MORE j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: prodavatelj) odgovara za materijalne nedostatke proizvoda do trenutka prijenosa rizika na kupca (trenutak kada je stvar predana kupcu ili trećoj osobi koju je odredio kupac, a koja nije prijevoznik), neovisno o tome je li mu materijalni nedostatak bio poznat. Također, prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji nastanu nakon prijenosa rizika na kupca, ako su posljedica uzroka koji je postojao prije prijenosa rizika. Smatra se da je nedostatak koji se pojavio u roku od dvanaest mjeseci od prijenosa rizika na kupca postojao u trenutku prijenosa rizika, osim ako prodavatelj dokaže suprotno, odnosno ako to ne proizlazi iz naravi stvari ili naravi nedostatka.
Nedostatak postoji kada:

ako roba nema potrebna svojstva za svoju redovitu uporabu ili za promet,
ako robanema potrebna posebna svojstva za koja je kupac nabavlja, a koja su prodavatelju bila poznata ili su mu morala biti poznata,
ako roba nema svojstva i kvalitete koje su izričito ili prešutno ugovorene ili propisane,
ako je prodavatelj isporučio robu koja nije jednaka uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model prikazani samo u informativne svrhe,
ako roba nema svojstva koja inače postoje kod drugih stvari iste vrste i koja je kupac mogao razumno očekivati s obzirom na narav stvari, osobito uzimajući u obzir javne izjave prodavatelja, proizvođača i njihovih predstavnika o svojstvima robe (oglašavanje, označavanje i sl.).

Potrošač je dužan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkrio, a najkasnije u roku od dvije godine od prijenosa rizika na potrošača.

Ako se nakon preuzimanja robe od strane kupca pokaže da stvar ima nedostatak koji se redovitim pregledom pri preuzimanju nije mogao otkriti, kupac je dužan obavijestiti prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.

Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pojave nakon što proteknu dvije godine od predaje stvari. Prava kupca koji je pravodobno obavijestio prodavatelja o postojanju nedostatka prestaju nakon isteka dvije godine od dana slanja obavijesti prodavatelju, osim ako je prijevara prodavatelja spriječila kupca u njihovom ostvarivanju.

Ako se utvrdi materijalni nedostatak, prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, sve u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima:

otklanjanje nedostatka,
predaja druge stvari bez nedostatka,
price reduction,
breach of contract.

Prava koja proizlaze iz materijalnog nedostatka uređena su Zakonom o obveznim odnosima.

Kada je kupac pravna osoba, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima, osobito u dijelu u kojem je odgovornost za materijalne nedostatke za pravne osobe uređena drukčije od onoga što je navedeno u ovim Uvjetima kupnje; u takvom slučaju primjenjuje se Zakon o obveznim odnosima.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok od 14 dana počinje teći od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik, stekla posjed nad proizvodom.

Ako potrošač u jednoj narudžbi naruči više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, ili ako se proizvod isporučuje u više dijelova ili paketa, rok od 14 dana počinje teći od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik, primila posljednji dio ili posljednji paket proizvoda.

Ako je ugovorena redovita isporuka robe tijekom određenog razdoblja, rok od 14 dana počinje teći od dana kada je potrošač ili treća osoba koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik, primila prvu isporuku proizvoda.

Ako potrošač nije obaviješten o pravu na jednostrani raskid ugovora, pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora prestaje 12 mjeseci nakon isteka roka od 14 dana.

Ako je prodavatelj potrošaču dostavio obavijest o pravu na raskid ugovora unutar roka od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid ugovora prestaje istekom 14 dana od dana kada je potrošač primio takvu obavijest.

Kako bi potrošač ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, mora prije isteka roka od 14 dana obavijestiti prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora, i to slanjem nedvojbene izjave na adresu VOLIM MORE j.d.o.o., Zadar, Put Petrića 30b, ili putem e‑pošte na info@volimmore.com, uz navođenje imena, prezimena, adrese, broja telefona ili adrese e‑pošte. Prodavatelj će potrošaču bez odgađanja dostaviti potvrdu o primitku izjave o jednostranom raskidu ugovora putem elektroničke pošte.
U slučaju raskida ugovora, svaka je strana dužna vratiti drugoj strani ono što je primila na temelju ugovora. Ako prodavatelj nije ponudio da sam preuzme robu koju potrošač vraća, prodavatelj je dužan izvršiti povrat plaćenog tek nakon što mu je roba vraćena, odnosno nakon što mu je potrošač dostavio dokaz da je roba poslana natrag, ako je prodavatelj o tome obaviješten prije primitka robe.
Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat dodatnih troškova koji proizlaze iz izričitog izbora potrošača za vrstom prijevoza koja je različita od najjeftinije vrste standardnog prijevoza koju je prodavatelj ponudio.
Prodavatelj mora izvršiti povrat koristeći isti način plaćanja kojim se potrošač koristio prilikom plaćanja, osim ako potrošač izričito pristane na drugi način povrata, pod uvjetom da potrošač zbog takvog povrata ne snosi nikakve dodatne troškove.

Ako prodavatelj nije ponudio da preuzme robu koju potrošač vraća, potrošač je dužan izvršiti povrat robe bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je prodavatelja obavijestio o svojoj odluci o raskidu ugovora.

Smatra se da je potrošač svoju obvezu pravodobnog povrata robe ispunio ako je robu poslao prodavatelju ili osobi koju je prodavatelj ovlastio za primitak robe prije isteka propisanog roka.

Sve izravne troškove povrata proizvoda snosi potrošač. Potrošač odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom na način koji nije nužan za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.

Kako bi potrošač utvrdio prirodu, obilježja i funkcionalnost robe, smije njome rukovati i pregledavati je isključivo na način koji je uobičajen pri kupnji robe u poslovnim prostorijama prodavatelja. Proizvod koji kupac namjerava vratiti u roku od 14 dana ne smije se koristiti, prati, nositi, mijenjati, otvarati, rezati ušivene etikete i/ili logotipe, niti poduzimati radnje koje se ne bi mogle poduzeti u fizičkoj trgovini prodavatelja, kao ni radnje koje bi dovele do umanjenja vrijednosti proizvoda. Proizvod mora biti vraćen neoštećen i nekorišten, u originalnom pakiranju.

U razdoblju u kojem potrošač ima pravo na povrat, robu je dužan čuvati s dužnom pažnjom te se ponašati kao osobito pažljiva i savjesna osoba. U slučaju umanjenja vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom, prodavatelj će od iznosa primljene kupoprodajne cijene odbiti iznos razmjernog umanjenja vrijednosti robe, prema vlastitoj procjeni, uzimajući u obzir objektivne kriterije svakog pojedinog slučaja.

Pravo na raskid ugovora o kupoprodaji nije dopušteno u sljedećim slučajevima kada:

predmet ugovora jest zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat ako je bila otpečaćena nakon isporuke,
predmet ugovora jest roba koja je zbog svoje prirode nakon isporuke neodvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Kada je kupac pravna osoba, na njega se ne primjenjuje odjeljak ovih Uvjeta kupnje pod naslovom „Pravo na jednostrani raskid ugovora”. Na pravne osobe primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini.

Obavijest o pisanom prigovoru potrošača

Svi prigovori iz članka 10. Zakona o zaštiti potrošača mogu se poslati poštom na adresu VOLIM MORE j.d.o.o., Zadar, Put Petrića 30b, putem e‑pošte na info@volimmore.com ili osobno u poslovnim prostorijama prodavatelja na adresi VOLIM MORE j.d.o.o., Zadar, Put Petrića 30b.

Kako bi VOLIM MORE j.d.o.o. mogao odgovoriti na pisani prigovor potrošača koji nije poslan elektroničkom poštom, potrošač je dužan navesti točne podatke o svom imenu i prezimenu te adresi na koju će odgovor biti poslan. VOLIM MORE j.d.o.o. dužan je potrošaču dostaviti odgovor na prigovor u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

U slučaju spora, VOLIM MORE j.d.o.o. i potrošač nastojat će spor riješiti mirnim putem, a ako to ne bude moguće, spor će se rješavati pred mjesno nadležnim sudom uz primjenu hrvatskog prava. Rješavanje sporova moguće je i pred Sudom časti pri HGK ili drugim centrima za mirenje.

Sporovi potrošača mogu se rješavati putem ODR platforme Europske komisije. https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR.

Ako kupac prihvaća Uvjete kupnje, prihvaća i sve ostale uvjete navedene na internetskoj stranici aquaholic.hr, kao i sve ostale uvjete na ovoj stranici. Ako se potrošač ne slaže s bilo kojom obavijesti prije sklapanja ugovora ili s Uvjetima kupnje, ne smije koristiti internetsku stranicu aquaholic.hr niti sklapati ugovor o kupoprodaji.

VOLIM MORE j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta bez prethodne obavijesti. Uvjeti kupnje usklađeni su sa zakonima Republike Hrvatske i pravnom stečevinom Europske unije.

Ako je kupac pravna osoba, na njega se politika zaštite potrošača ne primjenjuje prema ovim Uvjetima kupnje niti prema Zakonu o zaštiti potrošača.

Pravila o pisanom prigovoru potrošača ne primjenjuju se na pravne osobe na koje se primjenjuju Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.

Kolačići

Čuvat ćemo i analizirati informacije o vašem nedavnom posjetu našoj internetskoj stranici te o načinu na koji koristite različite dijelove stranice, u analitičke svrhe ili radi boljeg razumijevanja načina na koji korisnici upotrebljavaju našu internetsku stranicu.

Kako bi održao internetsku stranicu i osigurao da njezina funkcionalnost bude na očekivanoj razini, VOLIM MORE j.d.o.o. koristi tehnologiju poznatu kao „kolačići”. Kolačići su male datoteke koje šaljemo na vaše računalo i kojima kasnije možemo pristupiti. Oni mogu biti privremeni ili trajni. Zahvaljujući kolačićima, možete jednostavnije pretraživati našu stranicu i prikazuju vam se rezultati koji su relevantni za vas. Kolačići nam pokazuju što zanima vas i druge posjetitelje naše stranice, što nam pomaže u njezinom poboljšanju.